阳光、爱笑，喜欢用大拇指连弯两下，是方正华和另一位听障骑手陶波，给人的第一印象。
1岁时，因眼泪流到了耳朵，导致发炎，没有及时治疗，方正华失去了听力。他的妻子也是一位听障人士，俩人有一个6岁的儿子。好在，儿子健康成长，能够替爸爸妈妈听到这个世界的声音。
在做骑手前，方正华去工厂打过工、去快餐店配过餐，然而工作时间长，没办法照顾孩子，每个月的收入也不高。2019年10月，在朋友的介绍下，方正华成为了一名兼职骑手。“在快餐店工作的那段时间，我认识了几位做外卖骑手的听障朋友，于是我也抱着试试看的心态，加入了他们。”方正华用文字和记者分享选择成为骑手的经历。由于不确定自己能否做好骑手这份工作，一开始他一边在快餐店打工，一边趁着休息时间上线跑单。坚持了一段时间，对比快餐店和跑单的收入后发现，外卖跑单的收入和自由度都更高。与家人商议后，方正华决定只做外卖骑手。37岁的陶波和方正华一样，幼时患病失去了听力。在做骑手前，陶波在一家公司做过档案管理员，也在快餐店打过工。“以前的工作，时间灵活程度不高，我想努力多挣点钱养家糊口，但听障人士可以选择的工作有限。”陶波打字告诉记者，在朋友的推荐下，2020年8月，他也开始兼职跑美团外卖，“很喜欢每天飞奔在大街小巷的感觉，虽然无法听到，但能够近距离感觉到城市的热闹。”