冬季温度较低，催生疾病多发。根据市急救中心统计，近期接警电话中，关于心梗、脑梗以及一氧化碳中毒等疾病的求助占到较大比例。为了挽救生命，调度员会在第一时间引导报警人实施抢救，但实际操作过程中，市民的配合度并不高。